
“一对一”技能办事
银河在临时与客户交换中理解到银河的产品由于在研发和实行历程中都是在依据宽大客户实用时的两头值举行产品实验,但是在国际一般地域外表活性剂产品易受温度、水质硬度、利用情况的影响从而招致其产品的最优功能不克不及精良的发扬出来,致使客户在消费产品时呈现缺陷,针对此题目银河颠末临时与客户举行无效的相同和产品实验,让银河必需要器重客户干系,想客户之所想,解客户之所难。以是为牢固银河与客户干系并片面提拔公司以“客户为中心”的谋划理念,提出了针对产品在地域差别和情况差异所呈现的题目办理方案即为客户提供了一种全新的技能办事形式:“one to one”即“一对一”技能式办事。
“one to one”一对一技能办事最大的特点是:片面而无效的为客户办理题目,同时银河针对客户的地域水样、实用温度、操纵情况,经过:采样——试样——研发——实验——产品等流程为客户提供专业化的一对一技能办事,银河信赖银河技能工程师会在与客户讨论中全方位的理解并记载客户工场处于的地区、地域水质、产品利用温度、消费操纵情况、产品规格,并实时取样拿回银河实行室举行剖析实行,针对客户上述条件,为客户设置装备摆设实用于产品消费的产品。从而从终端上办理外表活性剂因地域、水质、温度、情况要素招致的产品功能变革的题目,进步客户产品消费服从,低落产品消费单元本钱,满意客户对银河产品的统统需求。
您的选择,银河的寻求。"密切面临客户,挑剔看待本人",银河的奇迹在于满身心肠存眷和满意每一位客户,用精深的技能气力降服市场挑剔的目光。质量和办事是银河永久的寻求。
